Как провести аудит рекламного аккаунта: чек-лист из 20 пунктов

Введение

Аудит рекламного аккаунта — это не просто проверка, а диагностика, которая помогает выявить слабые места и точки роста. Регулярный аудит позволяет повысить конверсию, снизить стоимость лидов и увеличить ROI. В этой статье — чек-лист из 20 пунктов, который охватывает все этапы: от стратегии до аналитики.

1. Цели и KPI

• Соответствуют ли цели бизнеса? (например, лидогенерация, продажи, трафик)
• Установлены ли конкретные KPI (CPA, ROAS, CTR)?
• Используется ли CRM для отслеживания?

2. Структура аккаунта

• Логично ли разделены кампании (по продуктам, гео, аудиториям)?
• Не дублируются ли группы объявлений?
• Используются ли отдельные кампании для тестов?

3. Настройки таргетинга

• Корректно ли выбрана аудитория (пол, возраст, интересы)?
• Не пересекаются ли сегменты?
• Используются ли look-alike аудитории?

4. Креативы и тексты

• Разнообразие форматов (видео, карусель, изображения)?
• Есть ли контент, который отвечает на боли клиентов?
• Тестировались ли разные заголовки и CTA?

5. Посадочные страницы

• Соответствует ли лендинг обещанию из объявления?
• Быстро ли загружается страница?
• Есть ли форма захвата и интеграция с CRM?

6. Бюджет и ставки

• Распределен ли бюджет по эффективным кампаниям?
• Используются ли автоматические стратегии (например, максимум конверсий)?
• Не уходят ли деньги на нерелевантные клики?

7. Аналитика и отслеживание

• Установлены ли пиксели (Facebook, Яндекс.Метрика)?
• Настроены ли цели и события?
• Используется ли UTM-разметка?

8. Тестирование

• Проводятся ли A/B тесты объявлений?
• Тестируются ли разные аудитории?
• Есть ли план тестов на месяц?

9. Частота показа

• Не превышает ли frequency 3-4? (иначе — усталость аудитории)
• Используется ли исключение для уже кликнувших?

10. Результаты и ROI

• Считается ли ROI по каждой кампании?
• Анализируется ли CAC (стоимость привлечения клиента)?
• Сравниваются ли показатели с предыдущими периодами?

11. Качество трафика

• Проверяется ли bounce rate?
• Анализируется ли глубина просмотра?
• Не приходит ли ботовый трафик?

12. Ретаргетинг

• Настроен ли ретаргетинг на посетителей сайта?
• Исключены ли конвертированные пользователи?
• Используются ли динамические объявления?

13. Конкуренты

• Анализировались ли объявления конкурентов?
• Используются ли их офферы для вдохновения?

14. Мобильная версия

• Оптимизированы ли объявления под мобильные?
• Корректно ли отображается лендинг?

15. Воронка продаж

• Соответствует ли реклама этапу воронки (холодный/теплый/горячий)?
• Используются ли разные предложения для каждого этапа?

16. Время показа

• Выбрано ли оптимальное время (по данным аналитики)?
• Используется ли расписание?

17. Расширения и дополнения

• Добавлены ли ссылки, уточнения, быстрые кнопки?

18. Политика и правила

• Не нарушаются ли правила платформы? (риск блокировки)

19. Отчетность

• Настроены ли регулярные отчеты?
• Используются ли дашборды (Google Data Studio)?

20. План действий

• Составлен ли список исправлений с приоритетами?
• Назначены ли ответственные и сроки?

Практические рекомендации

• Инструменты: Google Analytics, Яндекс.Метрика, Facebook Ads Manager, CRM (например, AmoCRM), сервисы аналитики рекламы (Semrush, SpyFu).
• Кейс: В одном проекте аудит показал, что 30% бюджета уходило на нецелевую аудиторию. После корректировки таргетинга CPA снизился на 25%.
• Совет: Проводите аудит ежемесячно, фиксируйте изменения в стратегии и следите за конверсией.