Ретаргетинг в 2024: стратегии для e-commerce и лидогенерации

📅 1 июля 2026 г.

Введение

Ретаргетинг остаётся одним из самых эффективных инструментов интернет-маркетинга в 2024 году. С ростом конкуренции и изменением алгоритмов конфиденциальности, таких как отказ от сторонних cookie, стратегии ретаргетинга требуют адаптации. В этой статье мы разберём актуальные подходы для e-commerce и лидогенерации, которые помогут повысить конверсию и ROI.

Почему ретаргетинг важен в 2024?

Трафик дорожает, а возврат к уже заинтересованным пользователям дешевле.
Аудитория становится менее лояльной из-за информационного шума.
SMM и SEO дают долгосрочный, но не мгновенный эффект; ретаргетинг закрывает потребность в быстрых результатах.

Стратегии для e-commerce

1. Динамический ретаргетинг

Показывайте пользователям именно те товары, которые они просматривали или добавили в корзину. Используйте CRM и данные о поведении на сайте. Инструменты: Facebook Dynamic Ads, Google Dynamic Remarketing.

Пример: Интернет-магазин одежды настроил динамический ретаргетинг на брошенные корзины. Через 7 дней конверсия выросла на 25%, а ROI — на 40%.

2. Сегментация по глубине вовлечённости

Посетители главной страницы — покажите акции и новинки.
Просмотр категории — предложите популярные товары в этой категории.
Просмотр конкретного товара — покажите похожие или сопутствующие товары.

3. Ретаргетинг на основе триггеров

Брошенная корзина: напомните о незавершённой покупке с ограниченной скидкой.
Просмотр, но не покупка: через 3 дня предложите скидку 10% на этот товар.

4. Кросс-селлинг и апселлинг

После покупки ретаргетируйте на сопутствующие товары. Например, покупателю кофеварки показывайте рекламу кофейных капсул.

Стратегии для лидогенерации

1. Ретаргетинг на основе действий на сайте

Скачали ebook, но не оставили контакт — предложите другую полезную контент-магнит.
Заполнили форму, но не завершили — напомните о необходимости подтверждения.

2. Лид-магниты с прогрессивным профилированием

Сначала запросите только email, затем через ретаргетинг предложите дополнительную информацию в обмен на телефон или должность.

3. Ретаргетинг в B2B

Используйте LinkedIn для ретаргетинга на лиц, принимающих решения. Аналитика по их взаимодействию с контентом поможет настроить персональные предложения.

Кейс: B2B-компания настроила ретаргетинг на посетителей страницы «Цены». Через рекламу с кейсом клиента лидогенерация выросла на 30%.

Практические рекомендации

Используйте собственные данные (first-party data): собирайте email через подписки, интегрируйте CRM с рекламными платформами.
Настройте частоту показов: не более 3–5 раз в день, чтобы избежать раздражения.
Тестируйте креативы: изображения, видео, текст. A/B тестирование обязательно.
Синхронизируйте с SMM: ретаргетинг в соцсетях работает лучше при наличии активного SMM.
Используйте look-alike аудитории: на основе лучших клиентов.

Инструменты

Google Ads — для поискового и медийного ретаргетинга.
Facebook/Instagram Ads — для социальных сетей.
Criteo — для динамического ретаргетинга в e-commerce.
Mailchimp — для email-ретаргетинга.
HubSpot — для интеграции с CRM и автоматизации.

Заключение

Ретаргетинг в 2024 требует гибкости и использования собственных данных. Для e-commerce — фокус на динамику и триггеры, для лидогенерации — на сегментацию и персонализацию. Внедрение этих стратегий с правильной аналитикой позволит значительно повысить конверсию и ROI.