Условия использования

1.1. ToUP предоставляет личный кабинет для управления доступными пользователю задачами, подпиской и связанными инструментами Telegram. Конкретные возможности зависят от выбранного тарифа, роли и предоставленного доступа. Наличие функции в описании сервиса не означает, что она включена во все тарифы.

1.2. Исполнитель — ИП Чувилко Илья Романович, ИНН 312346061333. Оплата и оказание услуг регулируются офертой, отмена и расчёты — правилами возврата, обработка данных — политикой конфиденциальности.

2.1. Указывайте достоверные данные, необходимые для регистрации, связи и выполнения заказа. Пользуясь сервисом от имени другого лица, убедитесь, что имеете на это полномочия.

2.2. Сохраняйте в тайне пароль, коды входа и другие средства доступа. При подозрении на чужой вход воспользуйтесь доступными настройками безопасности и свяжитесь с поддержкой.

2.3. Предоставляйте доступ к общим задачам, кампаниям и другим рабочим данным только тем участникам, которым он необходим. Проверяйте права участников и подключённых Telegram-групп перед передачей им информации.

2.4. Обращение в поддержку не требует передачи пароля, кода входа или закрытого ключа. Не отправляйте такие сведения в сообщениях, даже если собеседник представляется сотрудником ToUP.

3.1. Перед запуском проверьте тип задачи, объект, количество действий, ограничения и стоимость. Для подписки проверьте срок, состав функций, лимиты и настройку автопродления.

3.2. Используйте ссылки, каналы, аккаунты и материалы, которыми вправе распоряжаться для соответствующей задачи. Сам факт технической возможности добавить объект не подтверждает наличие необходимых прав.

3.3. Не используйте ToUP для действий, нарушающих закон или права других людей: несанкционированного доступа к аккаунтам, мошенничества, распространения вредоносных материалов, незаконных рассылок или обработки данных без основания. Учитывайте применимые правила Telegram.

3.4. Для сообщений получателям необходимо соответствующее законное основание. Если для рассылки требуется согласие, ответственность за его получение нельзя заменить ссылкой на публичный профиль получателя или на эти условия.

3.5. Размещение материалов в ToUP не передаёт Исполнителю исключительные права на них. Их техническое использование допускается в объёме, необходимом для выполнения выбранной пользователем функции, при наличии надлежащих прав.

4.1. При использовании диалогов и рассылок проверяйте получателей, содержание и настройки перед отправкой. Фактически отправленное сообщение может быть прочитано получателем независимо от дальнейшего изменения задачи в ToUP.

4.2. Если подключена Telegram-группа для уведомлений или копирования диалогов, информация может быть доступна её участникам. Удаление участника из ToUP не означает автоматического удаления у него ранее полученных сообщений.

4.3. ToUP не является официальным сервисом Telegram. Доступность внешней платформы и её решения находятся вне прямого управления ToUP. Это не отменяет обязанностей Исполнителя по оплаченным услугам и рассмотрению обращений.

5.1. При неверном списании, ошибке выполнения или подозрении на нарушение доступа сообщите поддержке данные аккаунта и задачи, время события и описание проблемы. По возможности приложите снимок экрана без секретных сведений.

5.2. Состояние задачи или технический журнал могут использоваться для проверки, но не исключают рассмотрения представленных пользователем подтверждений.

5.3. Отмена задачи, остановка использования подписки и отключение автопродления имеют разные последствия. Для возврата за оставшийся период подписки или неиспользованный баланс направьте заявление по правилам возврата.

5.4. Техническая приостановка функции или ограничение доступа сами по себе не означают утрату оплаченного остатка либо отказ от права предъявить требование. Расчёты и последствия оцениваются по оферте и применимому закону.

6.1. Поддержка: toupadmin@toup.pro, Telegram @toup_support.

6.2. Новые условия не изменяют задним числом уже оплаченный объём услуг. Обязательные права пользователя сохраняются независимо от редакции этих условий. Сведения об Исполнителе доступны в разделе контактов.